Widerrufsbelehrung

Rücktrittsfrist

Die Rücktrittsfrist vom Kaufvertrag beträgt 14 Kalendertage und beginnt mit dem Tag der Empfangnahme der Ware durch den Kunden. Ein rechtzeitiger Rücktritt bewirkt, dass der Kaufvertrag aufgehoben wird und der Kunde unverzüglich die empfangene Ware zurück zu senden hat.

Sie als Kunde haben das Recht, binnen 14 Tagen, ohne Angaben von Gründen, den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Horse Expert’s, Bernhard Kargl & Katrin Zechner, Conrad von Hötzendorfstraße151-157, A-8010 Graz, Tel: +43 664 3418235, Email: office@horseexperts-shop.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (bspw. per Brief oder Email) über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Darüber hinaus tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die zurückgesendete Ware muss unbenutzt sein, einen wiederverkaufsfähigen Zustand aufweisen und in der Originalverpackung verpackt sein, sowie vollständig sein (d.h. inklusive sämtlicher Zubehörteile, die mitgeliefert wurden). Wurde die Ware benützt oder weist sonstige Gebrauchsspuren auf (bspw. Makeup-Spuren), behalten wir den Werteverlust vom rückzuerstattenden Kaufpreis ein. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausnahmen vom Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht

Für Waren, die nach Kundenspezifikationen individuell angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht). Für Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt ebenso das Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht), wenn die Waren nach der Lieferung entsiegelt worden sind.

Widerrufs-Formular

Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte nachfolgendes Formular aus und senden Sie es ab.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen: